よくある質問

TOKYO ASOVIをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このページでは、皆さまからよくいただくご質問にお答えしています。
ご不明点が解決しない場合は、お気軽に公式LINEまたはお問わ合せフォームからご連絡ください。

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■ 持ち物・服装に関して

どのような服装で行けば良いですか？

焚き火の火の粉やアウトドア環境を考慮した、汚れても良い服装がおすすめです。
防寒対策もお忘れなく。

焚き火の匂いは付きますか？

風向きなどにより匂いが付着する場合がございます。
消臭スプレーをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。

持ち物リストはありますか？

基本的には不要です。
必要に応じて防寒具、お飲み物などをご準備ください。

寒さが苦手ですが、焚き火だけで暖かく過ごせますか？

東京都内の屋外で開催する為、山や海と比べて快適にお過ごしいただけます。
カイロもご用意しておりますのでご自由にお使いください。
真冬の寒さが苦手な場合は、時期をずらしてご利用ください。

■ 焚き火に関して

焚き火イベントは初心者でも楽しめますか？

はい、必要に応じて初心者様向けの説明やサポートを行います。お気軽にご参加ください。

火の扱いが苦手ですが、問題ありませんか？

焚き火の準備や火の管理はスタッフがサポートしますので、安心してご参加いただけます。

食べ物や飲み物は持参する必要がありますか？

イベントでは軽食や飲み物が提供されますが、アレルギーなど特定のご要望がある場合は持参をおすすめします。

参加者の年齢層や雰囲気はどんな感じですか？

主に30代〜40代の女性が多く、和やかでリラックスした雰囲気のイベントです。

子供を連れての参加は可能ですか？

子連れ様向けのイベントを不定期で開催しております。
開催中のイベントに関しては公式LINEでご確認ください。

夜間のイベントですが、帰りが遅くなりませんか？

時期により開催時間は変動致します。
遅めの開催でもイベントは21時ごろまでに終了予定です。
公共交通機関の時間に間に合うよう調整しています。

火傷やケガのリスクが心配です。安全対策はありますか？

スタッフが安全管理を徹底しており、火の近くでの行動についても説明があります。
また万が一に備え応急キットや消化スプレーを常備しておりますので、
必要な場合はお近くのスタッフにお声がけください。

■ キャンセルに関して

キャンセルしたい場合、どうすれば良いですか？

事前に公式LINEまたはお電話でご連絡ください。
ご予約の際にキャンセルポリシーをお送りしておりますので、詳細に関しましてはそちらをご確認ください。
※イベント2日前よりキャンセル料が発生致します。

参加人数を変更したい場合、どうすれば良いですか？

人数変更に関しても、事前に公式LINEまたはお電話でご連絡ください。
※イベント2日前よりキャンセル料が発生致します。

■ その他

雨天の場合はどうなりますか？

小雨決行、大雨の場合は中止となることがございます。
中止の際は、前日までにメールでご連絡させていただきます。

イベント中の写真撮影は可能ですか？

はい、撮影可能です。
他の参加者が写り込む際はプライバシーに配慮いただけると幸いです。

駐車場はありますか？

イベント会場により異なります。
詳しくは公式LINEにてイベント情報をご確認ください。
また、特別なイベント以外は駅近で開催しますので公共交通機関の利用もおすすめです。